🔴 Rascunho — pendente de revisão jurídica
LGPD · Lei 13.709/2018Política de Privacidade
Como tratamos os dados de quem visita este site e de quem cria uma conta no Nainer.
Última atualização: 19 de agosto de 2026
Em resumo
- Não usamos Google Analytics, Meta Pixel nem qualquer rastreador de terceiro. A medição de audiência é nossa e own-domain.
- Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com anunciantes.
- Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
1. Quem trata os dados
O Nainer é um produto da Vetor Sistemas, que atua como controladora dos dados descritos nesta página.
2. O que este site coleta enquanto você navega
Medimos a audiência do site com um script próprio (/beacon.js), servido pelo
nosso próprio domínio. Ele guarda no seu navegador:
| O que | Onde | Para quê | Prazo |
|---|---|---|---|
niner_vid | Cookie próprio | Identificador aleatório e anônimo, para saber que duas visitas são da mesma pessoa. Não contém nome, e-mail nem telefone. | 1 ano |
ninerSessao | sessionStorage | Agrupa os eventos de uma mesma visita. | Até fechar a aba |
ninerOrigem | localStorage | Parâmetros UTM e site de referência da primeira visita, para saber qual campanha trouxe você. | Até você limpar o navegador |
ninerTema | localStorage | Lembrar se você escolheu tema claro ou escuro. | Até você limpar o navegador |
ninerCookies | localStorage | Lembrar que você já dispensou o aviso de cookies. | Até você limpar o navegador |
Com esse identificador enviamos ao nosso servidor os seguintes eventos: abertura de página, cliques em elementos marcados (botão de criar conta, WhatsApp, Instagram, abertura de item do FAQ, links do menu) e profundidade de rolagem (25%, 50%, 75% e 90% da página).
O que a medição não coleta: nada que você digite em formulário — nem e-mail, nem telefone, nem senha. Se o envio falhar, ele falha em silêncio: a medição nunca bloqueia, atrasa nem quebra a página.
3. O que coletamos quando você cria uma conta
No cadastro em /assinar pedimos apenas:
- Nome da loja e seu nome — para identificar a conta e falar com você;
- E-mail — é o seu login e o canal de avisos importantes (por exemplo, quando o volume de vendas se aproxima do limite do plano gratuito);
- Senha — guardada apenas como hash, nunca em texto legível.
Junto vai o identificador anônimo da seção 2, quando existir, só para ligar a visita ao cadastro e sabermos qual canal funciona. Se você bloqueia cookies, o cadastro funciona igual — só perdemos essa atribuição.
4. Dados que você registra dentro do sistema
Cadastros de clientes, produtos, vendas, notas fiscais e movimentações financeiras que você lança no Nainer são seus. Nós os hospedamos e processamos exclusivamente para operar o serviço que você contratou (nesse contexto a Vetor Sistemas é operadora, e você, controlador dos dados dos seus clientes).
Os dados de cada loja ficam isolados dos das demais no banco de dados, e o acesso da nossa equipe a dados de cliente é registrado.
5. Base legal
- Execução de contrato — dados de cadastro e dados operacionais do sistema;
- Obrigação legal — arquivamento do XML das notas fiscais pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos);
- Legítimo interesse — medição própria de audiência do site, em volume mínimo e sem perfilamento publicitário.
6. Com quem compartilhamos
Com fornecedores de infraestrutura necessários para o serviço existir (hospedagem em nuvem, armazenamento de arquivos, envio de e-mail) e com autoridades fiscais, no que a emissão de nota fiscal exige. Não compartilhamos com redes de anúncios nem com corretores de dados.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados de cadastro e do sistema: enquanto a conta existir. Se você voltar ao plano gratuito ou parar de pagar, nada é apagado;
- XML de nota fiscal: 5 anos, por exigência legal — este prazo não pode ser encurtado a pedido;
- Eventos de audiência: mantidos de forma agregada para análise de funil.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização, bloqueio ou exclusão, pedir portabilidade e revogar consentimento.
Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelo canal de contato publicado no rodapé deste site. Respondemos em até 15 dias. A exclusão alcança tudo, exceto o que a lei nos obriga a manter (item 7).
9. Como recusar a medição
Basta bloquear cookies para este site ou limpar os dados do navegador — o site continua funcionando por inteiro. Não existe login, conteúdo ou função condicionada a aceitar a medição.
10. Mudanças nesta política
Se mudarmos o que é coletado, atualizamos esta página e a data no topo. Mudança relevante para quem já tem conta é avisada por e-mail.